QUICKCALL WEB WM
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QuickCallWeb-WM é una rubrica condivisa web based multiutente integrata con i telefoni IP e che può essere utilizzata con qualsiasi centralino telefonico e i telefoni snom. Grazie a questa soluzione, è possibile collegare (tramite la rete lan) i due strumenti aziendali più utilizzati, i computer desktop e i telefoni, allo scopo di fornire un assistente telefonico efficiente e semplice. Le chiamate saranno gestite con un semplice click del mouse sul numero di telefono.
QuickCallWeb-WM è un’applicativo web che può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo dotato di un browser. E’ sufficiente installare l’immagine della macchina virtuale Ubuntu e metterla in rete per accedere all’applicativo e configurare il tutto. L’applicazione web QuickCallWeb è sviluppata in codice PHP e memorizza i dati all’interno di un database MySql; inoltre è attivo un servizio LDAP server che, collegato via ODBC al DB MySql, fornisce i dati della rubrica di QuickCallWeb ad altri dispositivi client. L’integrazione con Active Directory viene fornita tramite connettore LDAP.
FUNZIONI PRINCIPALI
Rubrica centralizzata/condivisa via web browser
chiamate con un semplice click sul numero di telefono
Accesso alla rubrica e alla lista delle chiamate memorizzate nel database direttamente dal telefono
visualizzazione del contatto per le chiamate in ingresso/uscita tramite consultazione database
ricerca dinamica dei contatti tramite interfaccia web
creazione di gruppi di contatti
personalizzazione compi tipo telefoni
connettore active directory ldap
ldap server integrato
add-on per outlook 2010-2013 per la chiamata direttamente dal contatto
popup di notifica del browser per la chiamate in ingresso
importazione/esportazione della rubrica in formato .csv
backup automatico pianificato, inviato via email
collegamento a google maps
Vantaggi
L’integrazione della soluzione QuickCallWeb e i telefoni IP, migliora le attività telefoniche quotidiane grazie alla semplice ed immediata interfaccia web. Inoltre aumenta la produttività del personale e ottimizza l’investimento delle aziende nei centralini e telefoni IP di nuova concezione grazie alla rubrica centralizzata è le cronologie delle chiamate consultabili direttamente da telefono.
Un ulteriore vantaggio di QuickCallWeb-WM è nell’installazione e gestione: l’applicativo viene fornito su una immagine ISO con il sistema operativo e servizi preconfigurati.
QuickCallWeb-VM fa parte di una serie di applicazioni sviluppate da Lunacom per offrire una completa suite di Computer Telephony Integration (CTI) con i centralini e telefoni IP.
INTEGRAZIONE CON TELEFONI (funzionamento analogo della versione Pi di QuickCallWeb)
– Integrazione QuickCallWeb-Pi con Snom 760 (VIDEO TUTORIAL)
TELEFONI SUPPORTATI
– AAstra/Mitel
– Snom
– Yealink
